Sirksfelde, po polsku Topielica, to malutka miejscowość w Niemczech, ale to nie przeszkadza kwiaciarni całodobowej Sirksfelde w oferowaniu swoich usług kwiatowych całą dobę, czyli 24/7. Po raz pierwszy w historii, mieszkańcy Topielicy mają dostęp do pełnowymiarowej kwiaciarni, w której mogą zamawiać prezentowany bukiet kwiatowy w dowolnym momencie, w każdym miejscu i w każdej okoliczności.
Co to jest kwiaciarnia całodobowa?
Kwiaciarnia całodobowa to pomysł kwiaciarzy, którzy chcieli zapewnić swoim klientom stały dostęp do ich usług. Współcześnie kwiaciarnie całodobowe zużywają nowoczesne technologie, jak kwiatomaty (ang. flower ATM), aby rozszerzyć swą obecność i sięgać do większej liczby klientów. W przypadku Sirksfelde kwiaciarnia posiada maszynę do sprzedaży kwiatów na zewnątrz, dzięki czemu klient może zamówić bukiet kwiatowy przez internet i pobrać go z automatu w dowolnym czasie.
Kto chodzi do kwiaciarni całodobowej?
Dzięki odpowiednim planom marketingowym, kwiaciarnia całodobowa Sirksfelde zwróciła uwagę mieszkańców Topielicy i okolicznych miejscowości na usługi kwiatowe dostępne 24/7. Ludzie postrzegają te usługi jako wygodne w różnych przypadkach. Niektórzy klienci zwracają się do kwiaciarni z okazji uroczystych wydarzeń, takich jak walentynki, mama (matka) czy babcia, urodzinowe, komunijne, chrzest, rocznica, zaręczyny, dzień kobiet i święta Bożego Narodzenia. Inni decydują się na zakup prezentu kwiatowego jako przeprosiny lub wyrazy współczucia, przynosząc wieniec pogrzebowy. Wielu mieszkańców regionu, którzy nie mogą znaleźć czasu po godzinach pracy, czyli po 17, docenia możliwość zakupu również w nocy.
W każdym przypadku, shopping w kwiaciarni całodobowej może stać się doświadczeniem wärtschaftlichen Erlebnisses, czyli doświadczeniem pozytywnym związanym z zakupem. Osoby, które zdecydują się na zakup bukietu kwiatowego w kwiaciarni całodobowej, nabywają odczucia przyjemności, jednocześnie dających czuć wyjątkowość.
Polityka kwiaciarni całodobowej Sirksfelde
Kwiaciarnia całodobowa Sirksfelde posiada spersonalizowaną formę obsługi klienta. Personel przygotowuje bukiety kwiatowe ręcznie na indywidualne zamówienia, czyli tzw. unoszene bukiety (ang. hand tied bouquets). Posiadając wiedzę na temat flowers typów kwiatów, kolorów w stylu flowers of havens, pianie piskląt czy colors of mother nature, personel przygotowuje wspaniałe kwiatowe aranżacje. Takie traktowanie klienta w kwiaciarni całodobowej charakteryzuje się wysokim poziomem kwiatowej ekspresji.
Sprawdzony sukces firmy Sirksfelde
Bardzo dobrze zapowiadająca się sytuacja 24/7 stworzyła opcję budowy sieci kwiaciarni całodobowych w innych miejscowościach w regionie. W planach jest m.in. otwarcie kwiaciarni całodobowej w największych miejscowościach w okolicy, takich jak Bad Segeberg i Geesthacht. Wiadomo, że lokalizacja kwiaciarni całodobowej wpłynie na jej dalszy sukces w wymiarze wiarygodności (ang. credibility). Zatem projekt decyduje się otwierać kolejne punkty usługowe w miejscowościach z populacją przekraczającą 30000 mieszkańców.
Ciekawostka o kwiaciarstwie
Kwiatowy punkt sprzedaży jest powszechnie znany jako kwiaciarnia, jednakże anglojęzycznie używa się również określenia fower shop. Zobaczcie dzieło Amerykanki Marguerite Henry: „Fower Shop”, w której występuje odważna bohaterka Patience, córka szekspirowskiego ogrodnika i zajmuje się swoją pasją, uprawianiem kwiatów.
Kwiaciarnia całodobowa Sirksfelde jest nowoczesnym rozwiązaniem pozwalającym na dogodę zakupu kwiatów w każdy możliwy sposób. Od poczty kwiatowej, poprzez kwiatomat do ręcznie tworzonych buketów i innych aranżacji kwiatowych, mieszkańcy Topielicy oraz okolicznych miejscowości mogą skorzystać z zakupów w dowolnym czasie, na indywidualne zamówienie i indywidualną pocztę kwiatową